CSKH TIẾNG TRUNG - HSK5

The Flemington Tower – 182 Lê Đại Hành, Phường 15, Quận 11, TP.HCM

THU NHẬP UP TO 18 – 19 TRIỆU/THÁNG

CÔNG VIỆC

• Tiếp nhận & xử lý yêu cầu của khách hàng qua Hotline / Email / Chat / Voice

• Tư vấn, giải đáp thắc mắc và hỗ trợ xử lý khiếu nại liên quan đến sản phẩm/dịch vụ trên nền tảng E-commerce

• Cập nhật đầy đủ thông tin và tình trạng xử lý trên hệ thống

• Phối hợp với các bộ phận liên quan để hỗ trợ khách hàng

• Thực hiện các công việc khác theo phân công

THU NHẬP & PHÚC LỢI

• Base Salary: 16.500.000đ/tháng

• Meal Allowance: 500.000đ/tháng

• KPI: 900.000 – 1.200.000đ/tháng

• Night Shift Allowance: +30% Base Salary

• Thử việc nhận 100% lương trong 2 tháng

Tham gia đầy đủ các chế độ bảo hiểm theo quy định

Bảo hiểm tai nạn 24/7

14 ngày phép/năm

Khám sức khỏe định kỳ

Được đào tạo kỹ năng & nghiệp vụ

Lộ trình thăng tiến rõ ràng

Môi trường chuyên nghiệp, năng động

⏰ THỜI GIAN LÀM VIỆC

• Rotated Shift

• Khung giờ: 08:00 – 23:00

• 9 giờ/ca, bao gồm 1 giờ nghỉ

• Được nghỉ 2 ngày/tuần

YÊU CẦU

✔️ Giao tiếp tiếng Trung/Mandarin thành thạo, tương đương HSK 5–6

✔️ Có kinh nghiệm Customer Service / Call Center / E-commerce là lợi thế

✔️ Có khả năng giao tiếp và xử lý vấn đề tốt

✔️ Sẵn sàng làm việc theo ca xoay

Work Location Lê Đại Hành, Phường 15, Quận 11, TP.HCM

* Kinh nghiệm / Kỹ năng chi tiết:

Giao tiếp tiếng Trung/Mandarin thành thạo, tương đương HSK 5–6

Không yêu cầu kinh nghiệm

Có khả năng giao tiếp và xử lý vấn đề tốt

Sẵn sàng làm việc theo ca xoay